Изкуственото познание (AI) трансформира казино сцената чрез подобряване на процесите, подобряване на срещите с играчи и модернизиране на стратегиите за безопасност. През 2023 г. документ на Deloitte подчерта, че AI системите могат да повишат функционалната ефективност в казината с до 30%, което позволява по -добро администриране на активи и обслужване на клиенти.
Един важен човек в тази област е Дейвид Шварц, известен историк на игри и помощник -началник на информационните изследвания в Caesars Entertainment. Неговата информация за функцията на AI в играта може да бъде проучена по -нататък на неговия профил в Twitter .
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас въведе AI-управлявана платформа за администриране на взаимоотношения с клиенти, която анализира поведението на геймърите, за да приспособи оферти и оферти. Тази персонализирана стратегия не само подобрява задържането на геймърите, но и увеличава пълното приключение за игра. За повече подробности относно AI в игровия сектор посетете The New York Times .
AI също се използва за идентифициране и избягване на измама. Анализирайки тенденциите в транзакциите, казината могат да разпознаят подозрителни дейности в реално време, като значително намаляват вероятността от измама и икономически щети. Освен това виртуалните асистенти, задвижвани от AI Изследвайте система, използваща тези постижения на ротативки игри.
Тъй като AI продължава да се развива, казината трябва да продължат бдителни относно моралните съображения и конфиденциалността на данните. Въпреки че AI предлага безброй ползи, за мениджърите е от съществено значение да прилагат стабилни стратегии за сигурност, за да защитават информацията на играчите и да поддържат вярата. Възприемайки AI етично, казината могат да подобрят своите функции, като същевременно гарантират защитена и приятна среда за всички геймъри.
